Estagiário Comercial - Setor de Peças

Local de trabalho: Pateo Hyundai – Ilha do Retiro (Recife/PE)

Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, com 2 horas de intervalo.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) estagiário(a) para atuar no Setor de Peças, apoiando as rotinas administrativas, comerciais e de atendimento ao cliente, com oportunidade de aprendizado sobre processos de vendas, logística e gestão de peças automotivas.

Principais atividades

• Prestar apoio na operação e no suporte logístico das lojas virtuais;
• Realizar atendimento comercial por telefone e sistemas operacionais, auxiliando clientes na busca por peças e demais produtos disponíveis;
• Identificar e classificar clientes de acordo com o tipo de solicitação ou pedido;
• Atuar no transbordo de ligações, direcionando as chamadas para os consultores disponíveis e reduzindo o abandono de atendimentos;
• Registrar contatos nos sistemas internos e planilhas de controle;
• Atualizar o cadastro de clientes e realizar o agendamento da entrega de peças disponíveis em estoque por meio do sistema Syonet;
• Contribuir para a qualidade do atendimento, buscando a satisfação dos clientes;
• Apoiar as rotinas do setor de peças e colaborar com sugestões de melhoria nos processos.

Requisitos

• Estar cursando ensino superior ou técnico em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Boa comunicação, organização e proatividade;
• Facilidade para trabalhar em equipe e atendimento ao cliente.

O que esperamos de você

• Vontade de aprender e se desenvolver;
• Comprometimento e responsabilidade;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.